全新會員制度登場
The DETERMINANT Club的會員制度已經全面革新升級！讓你能更容易透過購物賺取積分，換領禮遇，及率先得知任何最新活動及優惠詳情。
Pay With Points
每 100 積分 = 可當作$5使用
使用你的DETPoints
*基本獎勵
請登入以探索您的獨家優惠
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撰寫評論即可獲250分
常見問題
了解有關我們的會員和獎勵計劃的更多信息
重要提示：VIP 等級計算規則 - 說明
鑑於我們在2024 年7 月期間在忠誠度計劃增強之前多次發佈公告，請注意，在增強截止日期（2024 年7 月09 日）之前非會員的任何消費記錄將不會被視為我們當前VIP等級累積規則的一部分忠誠度計畫。這被視為喪失潛在的會員福利。
為什麼要加入The DETERMINANT Club？
加入The DETERMINANT Club，即能享受以下一系列禮遇：
- 加入The DETERMINANT Club，即能享受以下一系列禮遇：每次購物均能賺取積分
- 享有獨家購物禮遇
- 生日獎賞
- 享受不同等級的會籍所帶來的禮遇
- 率先得知我們的最新資訊，不會錯過任何活動或優惠詳情
- 查看及管理你的積分及回贈
- 輕鬆查看訂單狀態及管理過往訂單
- 隨時隨地更改會員資料
我如何參與該計劃？
如果你以前有購買過商品，請使用相同的電子郵件地址註冊。註冊後你應該會收到一封驗證郵件。而如果你是新訪客，你可以創建一個帳戶，你將自動加入我們的會員計劃。每次回訪時，請確保你已登入以便查看及管理你的會籍升級進度、兌換積分等。
我怎樣才能賺取積分？
格紋 在我們的獎勵頁面上的任務中，我們將定期添加新的賺取積分的方式。確保您掌握最新信息，以最大限度地提高您的積分！在大多數情況下，我們會立即存入您的帳戶。
對於與「購買」相關的積分，只有在訂單狀態為「已完成」時才會獎勵到您的帳戶，這意味著您將在商品到達時獲得積分。
我如何兌換我的積分？
當您登入我們的獎勵頁面時，可以兌換積分。
積分也可以直接從您的購物車兌換！當您有足夠的積分可以享受折扣時，只需將商品添加到購物車，然後點擊checkout 按鈕，然後從可用的下拉式選單中選擇折扣。
如何使用「Pay With Points」？
每100分即可兌換5港幣的折扣券，不設上限。兌換後，你將收到一個一次性折扣代碼，請在30天內使用，以免過期。
有VIP等級嗎？如何成為VIP？
所有會員等級將根據過去365天的歷史消費自動計算。請每次購物時使用你的會員帳戶，以免錯過任何賺取積分和兌換獎賞的機會。
成為藍卡會員，並不設最低消費要求。
成為金卡會員，須於過去365天內使用同一個會員帳戶消費達到或超過$3,000港幣。
成為鉑金卡會員，須於過去365天內使用同一個會員帳戶消費達到或超過$6,000港幣。
有實體VIP卡嗎？
由於我們的會籍不設實體卡，你可以隨時從你的帳戶中查看你的VIP狀態，並了解需要消費多少才能維持你的等級或升級。
成為VIP後我可以享受什麼禮遇？
金卡會員（過去365天消費3,000港幣或以上，自動計算）：
- 首次升級至金卡時可獲得1,000會員積分
- 全年享受正價商品9折優惠
- 全年購物積分計算方式為$1=1.5積分
- 生日月份內享受正價商品85折優惠，購物積分計算方式為$1=2積分
鉑金卡會員（過去365天消費6,000港幣或以上，自動計算）
- 首次升級至鉑金卡時可獲得2,000會員積分
- 全年享受正價商品85折優惠
- 全年購物積分計算方式為$1=2積分
- 生日月份內享受正價商品8折優惠，購物積分計算方式為$1=3積分
請注意，上述所有折扣均不能與其他店內優惠（如組合優惠或特價貨品）同時使用，我們建議你自行選擇最優惠的折扣。
兌換的折扣券適用於所有商品嗎？包括特價貨品？
所有兌換的折扣僅適用於指定的正價服裝商品，除非另有條款及細則。
請注意，上述所有折扣均不能與其他店內優惠（如組合優惠或特價貨品）同時使用，我們建議你自行選擇最優惠的折扣。
為什麼在我輸入生日月份後，額外獎賞並沒有立即更新？
輸入生日資訊後，需要1－2個工作天進行認證，請耐心等待。
我怎樣才能格紋 我的積分餘額？
你可以登入你的帳戶查看積分餘額和獎賞使用記錄。
我的積分會過期嗎？
積分自獲得之日起一年內過期。你可以隨時登入你的帳戶查看過期日期。
我的獎勵會過期嗎？
獎賞自兌換之日起30天內過期（除非另有條款及細則）。請盡快使用。
我可以透過非以下管道的購買獲得積分嗎DETERMINANT 線上商店和線下商店？
只有在我們的官方網店及專門店消費時才能獲得積分。如果你懷疑積分未有存入你的帳戶中，請在消費後30天內聯繫我們的客服團隊：CS.HK@detshirts.com。
我無法登入我的帳戶...
如果您之前已成功註冊過帳戶，請點擊“忘記密碼？”在帳戶頁面上，您將收到一封用於重設密碼的電子郵件。如果找不到該電子郵件，則可能表示您提供的電子郵件地址尚未註冊為帳戶，我們建議您建立帳戶。
我想刪除我的帳戶...
請發送電子郵件至[email protected]我們的客戶服務團隊，讓我們知道您想要刪除您的帳戶。請注意，所有刪除的帳戶詳細資料之後均無法恢復。
我有多個帳戶，可以合併嗎？
請將你的電子郵件地址傳送至我們的客服團隊： [email protected]。我們將聯絡你進行接續的安排。請注意，合併後的帳戶無法逆轉。
我也可以從運費或稅額中獲得積分嗎？
很抱歉，我們不會就稅費和運費相關的消費的獎勵任何積分。
如果我使用其他貨幣購物？
我們的積分系統主要以港幣計算。如果你使用其他貨幣購物，我們會將你的消費轉換為等值的港幣並相應地給予積分。
如果我希望退貨、退款或換貨？
當你全部退貨或退款時，與該訂單相關的積分將立即扣除。例如，如果你購買了價值$100港幣的商品但全部退貨，當我們確認你的退貨或退款時，你帳戶內的100積分將被扣除。
當您部分退回訂單時，當我們確認您的退貨或退款時，您所賺取的與該商品相關的積分將被扣除。例如，如果您從價值 HKD100 的訂單中退回價值 HKD25 的產品，最終將從該訂單賺取的 100 點中扣除 25 點。
當您兌換產品時，兌換完成後，將根據所兌換產品的潛在貨幣價值差異反映積分餘額。
如果您有任何其他問題，請電郵 [email protected] 聯繫我們的客戶服務團隊。
